Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin fy88

Chính sách bảo mật này ("Chính Sách") mô tả cách fy88 ("chúng tôi", "nền tảng", "fy88.cam") thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng ("bạn", "người chơi", "thành viên") khi sử dụng các dịch vụ tại tên miền fy88.cam và các ứng dụng di động liên quan.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập từ lãnh thổ Việt Nam, bao gồm Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Hải Phòng, Cần Thơ và tất cả các tỉnh thành khác trên toàn quốc.

Trong Chính Sách này, các thuật ngữ được hiểu như sau:

• "Dữ liệu cá nhân": mọi thông tin có thể dùng để nhận dạng một cá nhân cụ thể, bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email, địa chỉ IP và thông tin tài khoản ngân hàng.
• "Xử lý dữ liệu": bất kỳ hoạt động nào liên quan đến dữ liệu cá nhân, bao gồm thu thập, lưu trữ, sử dụng, truyền tải, xóa hoặc tiêu hủy.
• "Bên thứ ba": tổ chức hoặc cá nhân không phải là fy88 hoặc người dùng, bao gồm các đối tác cung cấp dịch vụ thanh toán, phần mềm trò chơi và dịch vụ hạ tầng kỹ thuật.
• "Cookie": tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của người dùng để ghi nhớ thông tin phiên và tùy chọn cá nhân.

fy88 thu thập dữ liệu từ nhiều nguồn khác nhau trong quá trình bạn đăng ký, sử dụng dịch vụ và tương tác với nền tảng. Cụ thể, các loại dữ liệu chúng tôi có thể thu thập bao gồm:

Chúng tôi không thu thập các dữ liệu nhạy cảm như thông tin sức khỏe, quan điểm chính trị, tín ngưỡng tôn giáo hoặc dữ liệu sinh trắc học (ngoại trừ trường hợp xác minh danh tính có yêu cầu đặc biệt theo quy định pháp luật).

fy88 sử dụng dữ liệu cá nhân thu thập được cho các mục đích sau, tất cả đều nhằm cung cấp trải nghiệm dịch vụ tốt nhất và đảm bảo tuân thủ quy định pháp luật:

1. Cung cấp và vận hành dịch vụ: xử lý đăng ký tài khoản, xác minh danh tính, xử lý giao dịch nạp/rút tiền và quản lý tài khoản người dùng.
2. Xác minh danh tính (KYC): tuân thủ quy định về phòng chống rửa tiền (AML) và xác minh độ tuổi (18+) theo quy định pháp luật Việt Nam.
3. Bảo mật và phòng chống gian lận: phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, lạm dụng dịch vụ, đa tài khoản và các hoạt động đáng ngờ khác.
4. Cải thiện dịch vụ: phân tích hành vi người dùng để tối ưu hóa giao diện, tăng tốc độ tải trang và cá nhân hóa trải nghiệm.
5. Liên lạc và hỗ trợ: gửi thông báo về tài khoản, phản hồi yêu cầu hỗ trợ và cung cấp thông tin về khuyến mãi (khi bạn đã đồng ý nhận).
6. Tuân thủ pháp lý: lưu trữ hồ sơ giao dịch theo yêu cầu pháp luật, hợp tác với cơ quan chức năng khi có lệnh hợp pháp.
7. Chơi có trách nhiệm: theo dõi các dấu hiệu cờ bạc có vấn đề để chủ động can thiệp và hỗ trợ người chơi kịp thời.

fy88 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau đây, phù hợp với từng hoạt động xử lý cụ thể:

• Thực hiện hợp đồng: việc xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện nghĩa vụ theo Điều khoản sử dụng giữa fy88 và người dùng, ví dụ như xử lý giao dịch tài chính và quản lý tài khoản.
• Sự đồng ý: đối với các hoạt động không bắt buộc như gửi email marketing và thông báo khuyến mãi, fy88 chỉ thực hiện sau khi có sự đồng ý rõ ràng từ phía người dùng. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.
• Nghĩa vụ pháp lý: một số hoạt động xử lý dữ liệu là bắt buộc để tuân thủ quy định pháp luật Việt Nam, bao gồm lưu trữ hồ sơ giao dịch và hợp tác với cơ quan điều tra khi có lệnh hợp pháp.
• Lợi ích hợp pháp: fy88 xử lý một số dữ liệu dựa trên lợi ích hợp pháp của nền tảng, chẳng hạn như phát hiện gian lận, bảo mật hệ thống và cải thiện chất lượng dịch vụ — với điều kiện lợi ích này không xâm phạm quyền và lợi ích của người dùng.

fy88 có thể chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với các bên thứ ba trong các trường hợp sau, và chỉ trong phạm vi cần thiết tối thiểu:

• Đối tác thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Các đối tác này có chính sách bảo mật riêng và chịu trách nhiệm bảo vệ dữ liệu theo cam kết hợp đồng với fy88.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: các nhà phát triển game đối tác có thể nhận dữ liệu phiên chơi ẩn danh để vận hành trò chơi, nhưng không nhận thông tin nhận dạng cá nhân.
• Dịch vụ hạ tầng kỹ thuật: các nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ đám mây, bảo mật mạng và phân tích kỹ thuật có thể xử lý dữ liệu thay mặt fy88 theo hợp đồng xử lý dữ liệu nghiêm ngặt.
• Cơ quan pháp luật: fy88 sẽ tiết lộ dữ liệu cá nhân khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam, bao gồm cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý tài chính.
• Chuyển nhượng doanh nghiệp: trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc tái cơ cấu, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao cho bên tiếp nhận với điều kiện bên đó cam kết tuân thủ Chính Sách bảo mật này.

fy88 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng và thu thập dữ liệu phân tích. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: bắt buộc để vận hành nền tảng, bao gồm duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng, trang nào được truy cập nhiều nhất và thời gian trung bình mỗi phiên. Dữ liệu này được thu thập ở dạng ẩn danh.
• Cookie chức năng: ghi nhớ tùy chọn cá nhân của bạn như ngôn ngữ hiển thị, đơn vị tiền tệ (VNĐ) và bố cục giao diện.
• Cookie hiệu suất: đo lường tốc độ tải trang và phát hiện lỗi kỹ thuật để chúng tôi cải thiện hiệu suất hệ thống.

Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của nền tảng fy88.

fy88 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong Chính Sách này, hoặc theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật. Cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản còn tồn tại và hoạt động.
• Hồ sơ giao dịch tài chính: lưu tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch theo quy định về phòng chống rửa tiền.
• Dữ liệu xác minh KYC: lưu tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, theo yêu cầu pháp lý.
• Nhật ký truy cập và bảo mật: lưu trong vòng 12 tháng để hỗ trợ điều tra sự cố bảo mật nếu có.
• Dữ liệu liên lạc hỗ trợ: lưu trong vòng 24 tháng để đảm bảo chất lượng dịch vụ và giải quyết tranh chấp.
• Cookie và dữ liệu phiên: cookie phiên bị xóa khi bạn đóng trình duyệt; cookie lâu dài hết hạn sau tối đa 12 tháng.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa theo quy trình tiêu hủy dữ liệu được kiểm soát chặt chẽ của fy88.

fy88 tôn trọng và bảo đảm các quyền sau đây của người dùng đối với dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, vui lòng liên hệ qua email [email protected]:

Dịch vụ của fy88 được thiết kế dành riêng cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập, lưu trữ hoặc xử lý bất kỳ dữ liệu cá nhân nào của người dưới 18 tuổi.

Trong quá trình đăng ký tài khoản, fy88 yêu cầu xác minh độ tuổi thông qua tài liệu danh tính hợp lệ. Nếu chúng tôi phát hiện một tài khoản được đăng ký bởi người chưa đủ 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị khóa ngay lập tức, toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa và số dư (nếu có) sẽ được xử lý theo quy định pháp luật.

Nền tảng fy88 có thể chứa các liên kết đến các trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba. Chính Sách bảo mật này chỉ áp dụng cho dữ liệu được thu thập và xử lý trên nền tảng fy88.cam.

fy88 không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách bảo mật hoặc các hoạt động xử lý dữ liệu của các trang web bên ngoài. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc kỹ chính sách bảo mật của bất kỳ trang web nào bạn truy cập thông qua liên kết từ nền tảng của chúng tôi.

fy88 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính Sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, quy định pháp luật hoặc thực tiễn bảo mật tốt nhất. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Đăng thông báo nổi bật trên trang chính sách bảo mật ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của người dùng có tài khoản đang hoạt động.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang và đầu tài liệu này.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ fy88 sau khi Chính Sách mới có hiệu lực được xem là sự chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng liên hệ chúng tôi để đóng tài khoản trước thời điểm thay đổi có hiệu lực.

Nếu bạn có câu hỏi, lo ngại hoặc muốn thực hiện bất kỳ quyền nào liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình, vui lòng liên hệ với bộ phận bảo mật dữ liệu của fy88 theo các cách sau:

• Email: [email protected] — vui lòng ghi rõ tiêu đề "Yêu cầu về dữ liệu cá nhân" trong email của bạn.
• Thời gian phản hồi: fy88 cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.
• Hỗ trợ trực tiếp: đội ngũ hỗ trợ khách hàng của fy88 có thể tiếp nhận yêu cầu ban đầu 24/7 và chuyển tiếp đến bộ phận phụ trách dữ liệu trong giờ làm việc.

Nếu bạn không hài lòng với cách fy88 xử lý yêu cầu của mình, bạn có quyền khiếu nại lên cơ quan bảo vệ dữ liệu cá nhân hoặc cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam hiện hành.